AI, banen en layoffs

Box-oprichter Aaron Levie waarschuwt voor 'AI-psychose' nu bedrijven zoals ClickUp 22% van hun personeel ontslaan om AI-agenten in te zetten. Tech-ontslagen in 2026 naderen al het niveau van heel 2025. Ook zien gebruikers massaal overstappen naar DuckDuckGo om Googles AI-search te vermijden.

Box-oprichter Aaron Levie introduceert de term 'AI-psychose' voor ceo's die denken dat AI banen kan vervangen zonder te begrijpen wat die banen inhouden. ClickUp ontsloeg recent 22% van zijn personeel ten gunste van AI-agenten. In 2026 zijn de technologie-ontslagen al bijna net zo hoog als in heel 2025.

Het IPPR denktank roept op tot nieuwe maatregelen om de invloed van werknemers op de adoptie van AI te vergroten. Uit een rapport blijkt dat 21% van de werknemers zegt dat AI hun werk verslechterd heeft, terwijl 4% een baan verloor door de technologie. Het voorstel omvat onder meer een wettelijke plicht voor werkgevers om werknemers te raadplegen over AI en een 'werknemerssteunheffing' voor draagbare voordelen.

De Australische softwarefirma WiseTech ontslaat duizenden werknemers vanwege een verschuiving naar AI. CEO Zubin Appoo kreeg een handgeschreven doodsbedreiging, wat leidde tot beveiligingsmaatregelen. Het bedrijf kondigde in februari aan 2.000 medewerkers te ontslaan, maar liet maandenlang onduidelijk wie getroffen werd. De dreigementen illustreren de oplopende spanningen rond AI-gedreven ontslagen in de industrie.

Bijna de helft van alle instroom van starters in de techsector is vervangingsvraag, aangewakkerd door AI. Gen Z-ers blijven gemiddeld slechts 1,1 jaar, 39% korter dan millennials, en wisselen snel van baan zodra de leercurve afvlakt. Volgens experts herdefiniëren AI-native jongeren de werkgever-werknemerrelatie.

Softwareontwikkelaars die terugkeren van zwangerschapsverlof worden geconfronteerd met een door AI getransformeerde werkplek. Tools zoals Claude van Anthropic en OpenAI's modellen hebben het coderen veranderd van zelf schrijven naar AI begeleiden. Vrouwen vrezen achterop te raken en overwegen soms een carrièreswitch.

De OpenAI Foundation, de non-profittak van OpenAI, investeert 250 miljoen dollar in onderzoek, subsidies en partnerschappen om economische verstoring door AI te beheersen. Het initiatief richt zich op het meten van economische effecten van AI, ondersteuning van werknemers tijdens transities en ontwikkeling van langetermijnsystemen voor economische zekerheid. Ook wordt gekeken naar de impact op lage- en middeninkomenslanden. Anthropic en Google DeepMind doen soortgelijk onderzoek.

Remote, een Amsterdamse payroll-dienstverlener, haalde een ARR van $300 miljoen en werd cashflow-positief dankzij een omzetstijging van 50% per medewerker door AI in de hele organisatie. CEO Job van der Voort zegt dat AI in alle lagen is ingezet, met onder meer Claude-instances en een interne app-marktplaats genaamd Remote Labs. Het bedrijf helpt klanten nu ook met AI-workflows via Remote Build en verwacht dat agentische AI de toekomst is.

Amerikaanse schuldeisers zetten steeds vaker AI-agenten in voor het innen van schulden, zo blijkt uit een rapport van Wired. De AI-bots bellen debiteuren op, maar maken fouten door ook reeds afgehandelde schulden na te jagen. Een man uit Seattle, Ben, kreeg te maken met AI-agent 'Eve' van ProCollect voor een al betaalde rekening van $266. Na enig rollenspel werd hij doorgeschakeld naar een menselijke medewerker die de afhandeling bevestigde. AI-callcenterbedrijf Altur plaatst maandelijks 2,5 miljoen schuldincassogesprekken via AI.

Meta-werknemers twijfelen aan de toezegging van Mark Zuckerberg om dit jaar geen verdere bedrijfsbrede ontslagen door te voeren, terwijl het bedrijf reorganiseert rond kunstmatige intelligentie.

Nvidia CEO Jensen Huang heeft andere topbestuurders bekritiseerd omdat ze ontslagen ten onrechte aan AI wijten. Hij noemt het lui en onverantwoord. Volgens Huang zijn de werkelijke oorzaken overmatige AI-uitgaven, mismanagement en overmatig aannemen. Ook Google DeepMind CEO Demis Hassabis sprak zich uit tegen het gebruik van AI als excuus voor ontslagen.

OpenAI-CEO Sam Altman en Anthropic-CEO Dario Amodei hebben hun eerdere sombere voorspellingen over massaal banenverlies door AI herroepen. Altman zei blij te zijn dat hij er naast zat, terwijl Amodei automatisering nu als productiviteitsversterker ziet. De bijstelling valt samen met de voorbereidingen van beide bedrijven voor beursgangen met biljoenwaarderingen. Onderzoek van Yale Budget Lab toont vooralsnog geen grote verschuivingen in banen die het meest aan AI zijn blootgesteld.

Box-CEO Aaron Levie stelt dat tech-CEO's vatbaar zijn voor 'AI-psychose': ze overschatten de mogelijkheden van AI omdat ze te ver af staan van het dagelijkse werk. Het artikel wijst op een golf van ontslagen die bedrijven rechtvaardigen met AI, terwijl onderzoek geen duidelijke productiviteitswinst aantoont. Levie adviseert CEO's om AI intensief te gebruiken om realistisch te blijven.

Het aantal vacatures voor security engineers steeg in het eerste kwartaal van 2026 met elf procent, meldt de New York Times. AI-modellen zoals Mythos van Anthropic zijn weliswaar goed in het opsporen van kwetsbaarheden, maar menselijke experts worden niet overbodig. De vraag naar talent wordt mede veroorzaakt door 'vibe coding' en AI-gegenereerde rotzooi die moet worden opgeruimd.

Sitebouwplatform Wix bereidt een ontslagronde voor waarbij ongeveer duizend werknemers hun baan verliezen. De beslissing volgt op de overname van het no-code AI-dev-platform Base44, waar de meeste groei zit. In het eerste kwartaal van 2026 leed Wix een nettoverlies van 58 miljoen dollar, ondanks een omzetstijging van 14 procent tot 541 miljoen dollar.

Een enquête van adviesbureau Mercer onder bijna 1.000 Amerikaanse topmanagers wijst uit dat 99 procent van de CEO's verwacht dat AI binnen twee jaar tot ontslagen zal leiden. 98 procent van de ondervraagden zegt grote organisatorische veranderingen rond AI te plannen. Het welzijn van werknemers is gedaald: in 2024 voelde 66 procent zich 'bloeiend', in 2026 nog maar 44 procent. Managers overwegen inzet van surveillanceplatforms en AI-chatbots om werkdruk te monitoren.

Spotify-CEO Alex Norström verdedigt de komst van AI-muziek op het platform. Het bedrijf lanceert een functie waarmee premiumgebruikers AI-gegenereerde remixen en covers kunnen maken in samenwerking met Universal Music Group. Norström stelt dat dit een gecontroleerd alternatief biedt voor piraterij en 'AI-slop'. Critici waarschuwen echter dat AI-muziek menselijke artiesten kan verdringen.

Projectmanagementbedrijf ClickUp heeft 22% van zijn personeel ontslagen. CEO Zeb Evans omschrijft de ontslagen als onderdeel van een AI-gedreven reorganisatie gericht op een '100x Org'-model.

Een Gartner-enquête toont aan dat AI-gedreven ontslagen bij grote techbedrijven niet leiden tot betere rendementen op AI-investeringen. Bedrijven die minder ontsloegen en investeerden in omscholing boekten juist betere resultaten. In de eerste vijf maanden van 2026 verloren wereldwijd meer dan 144.000 tech-werknemers hun baan.

Een team van topwetenschappers en denktankonderzoekers voorspelde de effecten van AI op de economie tot 2030. WIRED ontwikkelde een quiz op basis van factoren die het risico voor banen bepalen. De quiz is gebaseerd op een enquête onder economen en AI-experts.

Steeds meer incassobureaus zetten AI-bots in om openstaande schulden te innen. Deze AI-agenten, zoals 'Eve' van ProCollect, bellen, e-mailen en sms'en debiteuren op grote schaal. Startups zoals Altur en Domu voeren miljoenen gesprekken per maand, terwijl ze beweren dat de robots vriendelijker en minder opdringerig zijn dan menselijke collega's. Critici waarschuwen echter voor juridische risico's en een toename van intimidatie door de schaalbaarheid van de technologie. ChatGPT wordt ook gebruikt om debiteuren te helpen bij het voeren van onderhandelingen.

Een journalist filmde een week lang zijn huishoudelijke taken met een smartphone op zijn hoofd om data te leveren voor het trainen van humanoïde robots. Hij verdiende slechts $21,55 via platforms als Kled, Luel en Waffle Video. Het artikel onderzoekt de opkomende markt van egocentrische videodata en de ethische implicaties van het trainen van robots die mogelijk menselijke banen overnemen.

AI kan werknemers overbodig maken. Het artikel benadrukt het belang van verplichte AI-training op de werkvloer om ontslag te voorkomen.

Ondanks paniekverhalen laat onderzoek zien dat AI nog geen grootschalige impact heeft op de Amerikaanse arbeidsmarkt. De werkloosheid in banen die het meest gevoelig zijn voor AI is lager dan in andere sectoren. Economen benadrukken dat er tijd is om te plannen voor toekomstige veranderingen.

AI leidt niet tot massale werkloosheid, maar ondermijnt de eerste sport van de carrièreladder voor jonge werknemers. Een Stanford-studie uit november 2025 toont een relatieve daling van 16% in werkgelegenheid voor 22- tot 25-jarigen in AI-blootgestelde beroepen. Een Anthropic-rapport uit maart 2026 bevestigt deze trend. Het artikel roept op tot aanpassingen in onderwijs, overheidsbeleid en bedrijfsstrategieën om jonge werknemers voor te bereiden op een AI-gedreven arbeidsmarkt.

Tijdens meerdere diploma-uitreikingen in de VS kregen pro-AI-gastsprekers boegeroep van studenten die AI als een bedreiging voor hun carrière zien. Muziekbaas Scott Borchetta en oud-Google-CEO Eric Schmidt werden uitgejouwd. Uit peilingen blijkt dat een meerderheid van jongeren AI negatief beoordeelt. Ook een AI-gestuurde voorlezer op een community college zorgde voor frustratie toen hij namen oversloeg.

Bright vraagt zich af of AI het werk van video-editors overbodig maakt. Vibe Editing belooft videobewerking sneller en eenvoudiger te maken. Het artikel bespreekt de huidige mogelijkheden van AI in video-editing en de gevolgen voor editors.

ClickUp, een negen jaar oude startup, heeft 22% van zijn personeel ontslagen en vervangt honderden werknemers door duizenden AI-agenten. CEO Zeb Evans stelt dat dit geen bezuiniging is maar een radicale omarming van AI. Het bedrijf introduceerde 3000 interne AI-agenten om complexe taken uit te voeren.

Anthropic-medeoprichter Christopher Olah claimde tijdens de lancering van paus Leo XIV's encycliek 'Magnifica Humanitas' dat AI-modellen tekenen van introspectie en emotie-achtige toestanden vertonen. De paus zelf stelde in zijn document dat deze systemen slechts bepaalde functies van menselijke intelligentie imiteren. Olah waarschuwde ook voor grootschalige banenverplaatsing door AI.

AI automatiseert 30-35% van de instapfuncties in de Indiase IT-dienstensector, waardoor starters nu meta-vaardigheden nodig hebben. Bedrijven als Infosys, TCS en Wipro verwachten dat nieuwe ingenieurs direct productieklare applicaties kunnen bouwen en vloeiend met AI-tools kunnen werken. De traditionele piramide van junior naar senior rollen verschuift naar een verhouding van 1:4 tot 1:6, gedreven door AI-gestuurde productiviteitswinst.

Cloudflare CEO Matthew Prince ontsloeg meer dan 20 procent van het personeel ondanks recordomzet, met de bewering dat AI middle management en compliance-rollen vervangt. Het bedrijf levert echter geen hard bewijs. Dalende marges en een personeelsgroei van 40 procent in twee jaar wijzen op een klassiek efficiëntieprogramma verpakt als AI-branding.

De gouverneur van Californië heeft het eerste uitvoeringsbesluit van een Amerikaanse gouverneur ondertekend dat werknemers moet beschermen tegen banenverlies door AI. Staatsinstanties gaan samenwerken met onderzoekers, vakbonden en de AI-industrie om nieuwe arbeidsmarktstrategieën te ontwikkelen. Concrete maatregelen zijn onder meer subsidies voor bedrijven die werknemers behouden in plaats van ze te vervangen door AI, uitgebreide omscholingsprogramma's voor kantoorpersoneel en een onderzoek naar 'universeel basiskapitaal'. Gouverneur Newsom waarschuwde dat traditionele werkloosheidsverzekeringen niet volstaan en verwees naar de voorspelling van Anthropic-medeoprichter Dario Amodei dat ongeveer de helft van alle kantoorbanen binnen vijf jaar kan verdwijnen.

JPMorgan-CEO Jamie Dimon heeft aangekondigd dat de bank in de toekomst minder traditionele bankiers zal aannemen en meer AI-specialisten. Hij verwacht dat AI banen zal verminderen, maar wil ontslagen voorkomen door natuurlijk verloop. Ook Standard Chartered-CEO Bill Winters kreeg kritiek na het noemen van 'lower-value human capital' in verband met AI-vervanging, en moest later terugkomen op zijn uitspraken. De uitspraken komen te midden van onrust over de impact van AI op witteboordenberoepen, waarbij tools als Anthropic's Claude Code en Claude Cowork worden genoemd.

Bill Winters, CEO van Standard Chartered, heeft zijn excuses aangeboden voor het omschrijven van bijna 8.000 medewerkers die hun baan verliezen door AI als 'minderwaardig menselijk kapitaal'. De bank schrapt de komende jaren 15% van de backofficefuncties, vooral vanwege de opkomst van kunstmatige intelligentie.

In de podcast Uncanny Valley van WIRED worden de recente massale ontslagen bij Meta besproken, gedreven door AI-investeringen, en de verslechterde moraal onder werknemers. Ook wordt Google I/O 2026 behandeld, waar een ambitieuze AI-visie voor de zoekmachine werd gepresenteerd, inclusief de aankondiging van Gemini Spark. Daarnaast komt de groeiende AI-tegenreactie aan bod, zoals het uitjouwen van voormalig Google-CEO Eric Schmidt tijdens een commencement speech.

WiseTech is begonnen met het ontslaan van medewerkers vanwege AI-ontwikkelingen, maar heeft in e-mails aan Chinese werknemers het woord 'AI' weggelaten na een rechtszaak tegen een ander bedrijf in China. Het bedrijf, dat eind februari aankondigde bijna 30% van zijn 7.000 werknemers te ontslaan, zegt dat de ontslagen te maken hebben met AI-transformatie. Werknemers en vakbond Professionals Australia uiten kritiek op de communicatie en de onzekerheid.

Meta heeft ongeveer 8.000 werknemers ontslagen en 7.000 overgeplaatst naar AI-projecten. CEO Mark Zuckerberg belooft dat er de komende zeven maanden geen nieuwe massa-ontslagen zullen plaatsvinden. Werknemers worden via surveillance software gevolgd die al hun computeractiviteiten registreert om AI-modellen te trainen. Meer dan 1.500 medewerkers hebben een petitie tegen deze monitoring ondertekend.

Bill Winters, CEO van Standard Chartered, zei tijdens een presentatie in Hongkong dat de bank duizenden werknemers zal ontslaan en vervangen door AI, waarbij hij hen omschreef als 'lower-value human capital'. De opmerkingen leidden tot een storm van verontwaardiging online en Winters moest in een interne memo aan schadebeheer doen. Hij benadrukte dat het gaat om verandering in werk, niet om de waarde van mensen, maar zijn uitleg overtuigde niet.

Salesforce Chief Digital Evangelist Vala Afshar meldt dat het bedrijf dit jaar mogelijk het record van 12,3 biljoen AI-tokens van vorig jaar overtreft. Tijdens de Mumbai World Tour sprak Afshar over de opkomst van de agentische onderneming, waarin AI-agenten als digitale collega's naast mensen werken. Salesforce heeft 3.000 medewerkers omgeschoold en het aantal medewerkers in klantenservice teruggebracht van 9.000 naar 5.000, waarbij AI-agenten nu ongeveer de helft van de ondersteuningsinteracties afhandelen. Het bedrijf introduceerde ook Headless AgentForce 360, waarmee AI-agenten via API's direct met bedrijfssystemen kunnen communiceren.

Google heeft een ingrijpende verandering aan zijn startpagina aangekondigd: de zoekbalk wordt een chatbot-achtige ervaring met AI Overviews en AI Mode. Dit zorgt ervoor dat gebruikers conversatieantwoorden krijgen in plaats van links, waardoor het verkeer naar nieuwssites drastisch afneemt. Studies tonen aan dat AI-overzichten de klikfrequentie met 58% verlagen en dat tien grote technieuwsuitgaven tot 97% van hun Amerikaanse verkeer uit Google verloren. Media-leiders voorspellen een halvering van het websiteverkeer binnen drie jaar, wat leidt tot verdere banenverlies in de journalistiek.

Uit nieuwe data van het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics blijkt dat het aantal banen in 18 voor AI kwetsbare beroepen tussen mei 2024 en mei 2025 met 0,2 procent daalde. Vooral verkopers zagen een afname van 4,8 procent. Ondanks dat bedrijven personeel ontslaan om te investeren in AI, blijkt uit een Gartner-rapport dat deze strategie nog niet significant oplevert.

De overheid van Nieuw-Zeeland is van plan om duizenden banen in de publieke sector te schrappen, terwijl zij tegelijkertijd inzet op bredere adoptie van AI en strakkere begrotingen. Dit blijkt uit een aankondiging van de regering.

Microsoft-onderzoekers hebben 40 functies geïdentificeerd die het meest overlappen met generatieve AI, waaronder tolken, klantenservicemedewerkers en datawetenschappers. Het onderzoek analyseerde meer dan 200.000 gesprekken met Copilot AI. Experts benadrukken dat deze functies evolueren, niet verdwijnen, en pleiten voor AI-vaardigheden en menselijk oordeel.

Meta staat op het punt om ongeveer 8.000 werknemers te ontslaan als onderdeel van een herstructurering waarbij 7.000 anderen naar AI-initiatieven worden overgeplaatst. Medewerkers maken massaal gebruik van hun resterende personeelsvoordelen, waaronder een jaarlijkse flexibele vergoeding van 2.000 dollar en een koptelefoonbudget. CEO Mark Zuckerberg stelt dat de bezuinigingen nodig zijn om te investeren in AI-datacenters.

Meta dwingt meer dan 7.000 werknemers over te stappen naar nieuwe teams, waaronder een team voor AI-cloudinfrastructuur en een intern AI-agentproject met de codenaam Hatch. Het bedrijf verkleint ook managementrollen en stuit op weerstand van medewerkers, die een petitie startten tegen het verzamelen van computergebruiksdata voor AI-training.

Demis Hassabis, CEO van Google DeepMind, zegt in een interview met WIRED dat bedrijven de productiviteitswinst van AI moeten gebruiken om meer te doen, niet om mensen te ontslaan. Hij noemt het voorspellen van massale banenverlies een gebrek aan verbeeldingskracht. Google presenteerde op I/O onder meer de codeermodellen Gemini 3.5 Flash en Pro.

Meta ontslaat naar verluidt 8.000 werknemers en verhoogt tegelijkertijd de uitgaven aan AI-infrastructuur. Deze stap benadrukt de verschuiving van Big Tech naar slankere, AI-gerichte teams.

Steven Greenhouse waarschuwt dat techmiljardairs zoals Elon Musk en Sam Altman een te rooskleurig beeld van AI schetsen om verzet tegen datacenters te voorkomen. Hij pleit voor beschermingsmaatregelen zoals universele gezondheidszorg, loonverzekering en een kortere werkweek. Het opiniestuk benadrukt dat overheden nu moeten ingrijpen om banenverlies en ongelijkheid door AI te beperken.

Standard Chartered heeft aangekondigd de komende vier jaar meer dan 7.000 banen te schrappen, mede door de inzet van kunstmatige intelligentie. De bank wil 15% van de backofficefuncties elimineren en sommige medewerkers omscholen naar nieuwe rollen. Het is een van de eerste grote banken die expliciet AI noemt als reden voor banenverlies.

Volgens een rapport van Reuters is Meta van plan om 10% van zijn wereldwijde personeelsbestand te ontslaan en ongeveer 7000 werknemers over te plaatsen naar AI-gestuurde initiatieven. De reorganisatie maakt deel uit van Meta's bredere strategie om te investeren in AI-infrastructuur en automatisering. De veranderingen hebben geleid tot interne weerstand, waaronder een petitie tegen muisvolgsoftware voor AI-training.